SERİGRAFİ VE DİJİTAL BASKI

1993 yılında kurulan Fermac dekorasyonda kullanılan cam ürünlerinin dizaynını, üretimini ve kurulumunu yapar. Ürün içeriği; su bardakları, şişeler, sürahiler, kupalar, kaplar, kül tablaları, parfüm şişeleri vs. gibi ürünlerin üzerine yarı otomatik ve otomatik makineler ile 8 renge kadar baskı yapılabilmesini içerir. FERMAC, orta/ yüksek üretim hızı için yüksek hassasiyetli makineler sınıfında lider olmuş bir firmadır. Tabii ki bunu ürünlerinin kalite ve yüksek teknolojik içeriğine borçludur.

Firma felsefesi; müşterinin isteğini, ihtiyacını ve talebini her zaman merkezde tutmaktır. FERMAC; mevcudiyetinin çoğunu yurtdışında 52 farklı ülkeden 250den fazla müşterisi ile yaptığı işbirliklerine borçludur. Her biri en etkin satış sonrası destek ile hizmet verilmektedir.

FERMAC aşağıdaki stratejileri uygulayarak potensiyelini arttırarak, yeni piyasalara nüfus eder:

• cam endüstrisinde iyi firmalar ile iş birlikleri kurmak. Bu da dünya pazarında direkt olarak yerel varlığını sürdürmesini sağlar. Bundan dolayı da yeni bir müşteri talebine en iyi teknoloji ve uygulamaları kullanarak çok daha konsantre bir yaklaşım sunar.
• geleneksel yaklaşımlardan farklı olarak çalışma alanlarındaki uzmanlığını geliştirmek. Örneğin; UV mürekkepleri ile baskı işlemini entegre etmek, çizgisel veya rotatif makineler ile kozmetik ve parfümlere nüfus etmek, çizgisel kameralar vs. ile açısal kaydetme ve kalite kontrol operasyonel sorunlar ile baş etmek, sorunlara çözüm üretmek müşteri ? servis memnuniyeti uygulamayı sağlar. Örneğin; önleyici bakım anlaşmaları, kişisel eğitimler vs.

Avrupa?daki ana dekorasyon firmaları ve dünya geneli fark etmiştir ki FERMAC en yüksek standartta dekorasyona ulaşmak için yüksek kalite seviyeli yüksek-teknolojik makineleri ile üretim yapar. Ama, tüm bunların ötesinde, müşteri ihtiyaçlarını en iyi şekilde analiz eder ve bu ihtiyaçları; anlaşılır, etkili destek servisi ile teknik çözümlere dönüştürür.